Refund policy

Ecco il testo aggiornato con le informazioni che mi hai fornito, pronto per essere copiato e incollato:

Informativa su Resi e Rimborsi

Riepilogo delle Regole per i Resi

  • I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
  • Il cliente è responsabile della spedizione del reso e dei relativi costi.
  • Non sono accettati resi per articoli acquistati in promozione finale.
  • Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.

Procedura per richiedere un reso

  1. Contatta il Servizio Clienti
    Per richieste di reso o ulteriori informazioni, contattaci via e-mail a orlandostoreshop@gmail.com o chiama il 3439689875 / 3929200478, indicando:

    • Il numero dell’ordine.
    • L’articolo o gli articoli da restituire.
    • I dettagli del reso.

 

Ricevi l’autorizzazione al reso
Ti invieremo via email le istruzioni dettagliate e l'indirizzo per la spedizione del reso.

Spedisci il prodotto
Imballa l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e invialo all'indirizzo fornito. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Condizioni del rimborso

  • Una volta ricevuto il reso e verificata la conformità dell’articolo, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi.
  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
  • Le spese di spedizione originarie non saranno rimborsate, salvo in caso di articoli difettosi o errori nella spedizione.

Contatti

Per richieste di reso o ulteriori informazioni, contattaci: